Nutzungsbedingungen

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter von OnceOnly ist David Diallo, handelnd unter „Diallo Media“, Schwachhauser Heerstraße 18, 28209 Bremen, Deutschland (USt-IdNr. DE366538188) („wir“).

Diese Bedingungen gelten für Händler, die OnceOnly in ihrem Shopify-Shop installieren („du“). OnceOnly richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Verbraucher nach § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Abweichende Bedingungen von dir gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich und schriftlich zustimmen.

§ 2 Was OnceOnly tut

OnceOnly erkennt Käufer, die einen von dir als geschützt markierten Rabattcode erneut einlösen, obwohl sie schon einmal bei dir bestellt haben. Je nach deiner Einstellung wird der Code im Warenkorb abgelehnt, oder die Bestellung läuft durch und wird in Shopify markiert.

Zusätzlich rechnet OnceOnly aus, wie viel Rabatt in den zurückliegenden 12 Monaten an Wiederholungskäufer geflossen ist. Diese Auswertung ist dauerhaft kostenlos.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn du OnceOnly aus dem Shopify App Store in deinem Shop installierst. Mit der Installation nimmst du diese Bedingungen und den Vertrag zur Auftragsverarbeitung an.

Buchst du einen kostenpflichtigen Tarif, bestätigst du das zusätzlich im Genehmigungsdialog von Shopify.

§ 4 Tarife und Preise

Alle Preise verstehen sich in USD, zuzüglich einer etwaigen Umsatzsteuer. Shopify rechnet App-Abonnements in dieser Währung ab, unabhängig davon, in welcher Währung dein Shop verkauft.

Jeden kostenpflichtigen Tarif gibt es in zwei Abrechnungszeiträumen: je 30 Tage oder je Jahr. Der Leistungsumfang ist in beiden Fällen derselbe; du wählst den Zeitraum beim Buchen und kannst ihn in der App später wechseln.

Ein neues kostenpflichtiges Abonnement beginnt mit einer Testphase von 14 Tagen. In dieser Zeit berechnet Shopify nichts; kündigst du vorher, entstehen dir keine Kosten. Die Testphase gilt einmal je Shop, nicht je Tarif – wer später den Tarif wechselt, bekommt keine zweite Frist.

§ 5 Abrechnung über Shopify

Wir stellen dir keine Rechnung und ziehen kein Geld ein. Die Abrechnung läuft vollständig über Shopify: Der Betrag erscheint auf deiner Shopify-Rechnung, und Shopify zieht ihn nach seinen eigenen Bedingungen ein.

Das hat zwei Folgen, die du kennen solltest: Deine Zahlungsdaten sehen wir nie, und Fragen zu Zahlungsweise, Rechnungsstellung oder Erstattungen beantwortet in erster Linie Shopify.

Die Mengengrenze eines Tarifs (etwa Protect bis 2.000 Bestellungen im Monat) ist ein Merkmal des Tarifs; welche Grenze für welchen Tarif gilt, steht in der Tabelle in § 4. Gezählt werden die Bestellungen der letzten 30 Tage.

Überschreitest du sie dauerhaft, setzen wir die Prüfung im Checkout aus – nicht die App. Deswegen wird kein Käufer abgewiesen: Geschützte Codes werden wieder angenommen, der Schutz ruht nur. Der Rückblick, die Auswertungen, die markierten Bestellungen und alle Einstellungen bleiben dir unverändert erhalten. Wir weisen dich in der App darauf hin, sobald du dich der Grenze näherst.

Wechselst du in den nächsthöheren Tarif oder fällt dein Bestellaufkommen wieder unter die Grenze, greift der Schutz von selbst wieder. Es gibt dafür nichts zu beantragen und keinen Schalter umzulegen.

§ 6 Was OnceOnly ausdrücklich nicht zusichert

Dieser Abschnitt ist der wichtigste dieser Bedingungen. Eine App zur Missbrauchserkennung, die vollständige Erkennung verspräche, verspräche etwas Unmögliches. Wir sagen deshalb vorher, wo die Grenzen liegen.

• Keine vollständige Erkennung. Wer seine Cookies löscht und von einem neuen Gerät aus mit neuen Angaben bestellt, ist nicht als Wiederholungskäufer zu erkennen. OnceOnly senkt den Missbrauch, es beendet ihn nicht.
• Die Einlaufphase lässt ungeprüfte Bestellungen durch. Bis fünf Bestellungen mit gültiger Prüfung durchgelaufen sind, kommen Warenkörbe durch, die sich nicht prüfen ließen. Eine erkannte Wiederholung wird davon unabhängig von Anfang an abgelehnt.
• In der Stufe „Durchsetzen“ kann es echte Erstkäufer treffen – aber nur, solange dein Shop noch keinen einzigen Rabattkäufer kennt. Über „Jetzt kaufen“ auf der Produktseite, die Shop-App oder eine eigene Storefront überträgt Shopify keine Warenkorb-Merkmale; solche Bestellungen gelten als ungeprüft. Sobald OnceOnly den ersten Rabattkäufer kennt, kommen sie durch und werden allein an der Lieferadresse geprüft. Du wählst die Stufe.
• Wallet-Zahlungen zeigen die Meldung nicht an. Shop Pay, Apple Pay und Google Pay blockieren korrekt, aber das Zahlungsfenster zeigt unseren Text nicht. Das ist ein bestätigtes Verhalten der Plattform, kein Fehler unserer App.
• Die Zahlen des Rückblicks sind eine Untergrenze, keine Zusage einer Ersparnis. Sie decken höchstens 12 Monate ab; wer davor zum ersten Mal bestellt hat, fehlt in der Rechnung.
• Keine Rechtsberatung. Ob du einen bestimmten Käufer abweisen darfst, ist eine Frage deines Vertragsrechts, nicht unserer App.

§ 7 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, sichern aber keine bestimmte Quote zu. Wartungsarbeiten, Störungen bei unseren Dienstleistern, Änderungen der Shopify-Schnittstellen und höhere Gewalt können zu Unterbrechungen führen.

Ein Ausfall auf unserer Seite blockiert nie einen Checkout. Fehlt die Prüfung, kommen Bestellungen durch, statt abgelehnt zu werden. Die einzige Ausnahme ist die von dir selbst gewählte Stufe „Durchsetzen“ in einem Shop, der noch keinen Rabattkäufer kennt – dort werden ungeprüfte Bestellungen abgewiesen.

§ 8 Deine Pflichten

• Du markierst selbst, welche Rabattcodes geschützt sind. Alle übrigen Codes bleiben unberührt.
• Du bist dafür verantwortlich, dass die Nutzung von OnceOnly in deinem Shop rechtlich zulässig ist, insbesondere gegenüber deinen Kunden.
• Du brauchst eine eigene Datenschutzerklärung und, wo erforderlich, eine Einwilligung deiner Besucher. OnceOnly setzt eine Besucher-Nummer und liest Gerätemerkmale; für Letztere ist die Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich. Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung und die Datenschutzerklärung beschreiben genau, was verarbeitet wird.
• Du hältst deine Zugangsdaten zum Shopify-Admin geheim.
• Du nutzt OnceOnly nicht, um Personen aus Gründen zu benachteiligen, die nichts mit der Mehrfachnutzung eines Rabattcodes zu tun haben.

§ 9 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Du kündigst, indem du die App deinstallierst – jederzeit, ohne Frist und ohne Angabe von Gründen.

Ein laufender Abrechnungszeitraum wird von Shopify nach dessen Bedingungen abgerechnet; eine anteilige Erstattung erfolgt nicht.

Wir können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen § 8 auch fristlos.

Nach der Deinstallation löschen wir alle Daten deines Shops vollständig, sobald Shopify uns die Deinstallation meldet. Näheres im Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

§ 10 Kein Widerrufsrecht

OnceOnly richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Ein Widerrufsrecht nach § 312g BGB besteht daher nicht.

§ 11 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht – also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf die Summe der Entgelte der letzten zwölf Monate.

Nicht ersatzfähig ist insbesondere ein Rabatt, der trotz OnceOnly gewährt wurde, sowie ein entgangener Gewinn aus einem Kauf, der wegen einer Ablehnung nicht zustande kam. Beides folgt unmittelbar aus § 6.

Für Ausfälle von Shopify oder unserer Dienstleister haften wir nicht.

§ 12 Datenschutz

Für die Daten deiner Kunden bist du der Verantwortliche und wir dein Auftragsverarbeiter. Es gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der mit der Installation Vertragsbestandteil wird.

Wie wir mit den Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung. Beide Dokumente sind unten verlinkt.

§ 13 Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht, etwa eine Änderung der Rechtslage oder des Leistungsumfangs. Wir teilen dir die Änderung mit einer Frist von 30 Tagen mit.

Widersprichst du nicht und nutzt die App weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprichst du, kannst du die App deinstallieren; der Vertrag endet dann zum Wirksamwerden der Änderung.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist unser Sitz, sofern du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen richtest du an: hey@diallomedia.de